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Foire Aux Questions :

1. Questions sur le Vélorail et l'Activité

• Q : Qu'est-ce qu'un Vélorail ?

  • R : C'est une draisine à pédales, conçue pour 4 ou 5 personnes, qui circule sur une ancienne voie ferrée. Deux personnes pédalent à l'avant, tandis que les autres profitent de la balade et du paysage. C'est une activité ludique, écologique et sportive, idéale pour partager un bon moment en famille ou entre amis !

• Q : Combien de personnes peuvent monter sur un Vélorail ?

  • R : Nos Vélorails peuvent accueillir un maximum de 4 adultes ou 2 adultes et 3 enfants (selon le gabarit). Pour le confort de tous, nous recommandons généralement 4 personnes. Si vous souhaitez réserver pour 5 adultes, il est préférable de faire la réservation par téléphone.

• Q : Quelle est la durée du parcours ?

  • R : Le parcours fait 13 km aller-retour. Prévoyez environ 1h45 pour ce voyage, en fonction de votre rythme et du temps que vous souhaitez prendre pour admirer les paysages.

• Q : Est-ce que le parcours est difficile ?

  • R : Le parcours est vallonné mais ne présente pas de difficultés. Il est conçu pour être accessible à tous, des enfants aux seniors actifs. L'effort est partagé entre les pédaleurs. Vous traverserez quelques montées douces et de belles descentes qui permettent de récupérer.

• Q : Les enfants peuvent-ils pédaler ?

  • R : Oui, les enfants d'au moins 8 ans et mesurant plus d'1m40 peuvent pédaler. Les plus jeunes sont installés confortablement sur la banquette arrière. Pour les tout-petits, il est possible d'installer la poussette sur le vélorail, dans ce cas, il est préférable de nous prévenir par téléphone afin de faire l'installation correctement.

• Q : Y a-t-il des départs fréquents ?

  • R : Oui, il y a 4 départs par jour : 10h, 11h45, 14h30 et 16h30. Nous vous invitons à consulter notre page "Tarif" pour connaître les créneaux disponibles et à réserver en ligne pour garantir votre place. Les départs se font en groupe pour faciliter le retournement au terminus.

2. Questions Pratiques et Météo

• Q : Que se passe-t-il en cas de pluie ?

  • R : L'activité est maintenue en cas de pluie fine. Nous vous recommandons de prévoir des vêtements adaptés (imperméables, K-way). En cas de fortes intempéries (orage, vent violent), la direction se réserve le droit d'annuler les départs pour votre sécurité. Dans ce cas, nous vous contactons pour reporter ou rembourser votre réservation.

• Q : Faut-il réserver à l'avance ?

  • R : La réservation est fortement recommandée, surtout pendant les week-ends, jours fériés et les vacances scolaires, pour vous assurer une place et éviter l'attente.

• Q : Quels sont les modes de paiement acceptés sur place ?

  • R : Sur place, nous acceptons les CB, les espèces, les chèques et les Chèques Vacances. Pour les réservations en ligne via Euresto, les paiements par carte bancaire sont sécurisés.

• Q : Peut-on pique-niquer sur le parcours ?

  • R : Oui, le départ de 11h45 vous donne la possibilité de s'arrêter en fin de parcours pour pique-niquer sur la voie ferrée, des tables sont à votre disposition vers le viaduc des Bordeaux. Il y a aussi une aire de pique-nique à votre disposition à la Gare de Pont-Erambourg avant ou après votre départ.

• Q : Les chiens sont-ils autorisés ?

  • R : Oui, les chiens de petite taille sont acceptés à bord, à condition qu'ils soient tenus en laisse et qu'ils ne gênent pas les autres passagers ou la sécurité.

• Q : Y a-t-il un parking sur place ?

  • R : Oui, un parking gratuit est à votre disposition à la Gare de Pont-Erambourg.

3. Questions sur l'Association et le Patrimoine

• Q : Qui gère le Vélorail des Collines Normandes ?

  • R : L'activité est gérée par l'Amicale pour la Mise en Valeur de la Voie Ferrée Caen-Flers (ACF), une association de bénévoles passionnés qui travaillent depuis plus de 30 ans à la préservation et à l'animation de ce patrimoine ferroviaire exceptionnel.

• Q : Comment soutenir l'association ?

  • R : En venant faire du Vélorail, vous soutenez déjà nos efforts ! Vous pouvez aussi devenir bénévole pour nous aider à entretenir la ligne, ou faire un don déductible de l'impôt sur le revenu (reçu fiscal sur demande). N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Assurez votre place pour pédaler au cœur de la nature préservée.